12 روش برای استخدام فراگیر که خوب است در سازمان شما اجرا شود.

شیوه های استخدام فراگیر در کانون توجه قرار گرفته اند زیرا به طور فزاینده ای برای موفقیت هر سازمانی حیاتی شده اند.

استخدام فراگیر به بهبود حفظ و بهره وری کارکنان و مجموعه ای از مزایای سازمانی دیگر منجر می شود.

به گفته بزرگی "هر گاه همه همراه شوند، همه برنده خواهند شد.." این تعبیر بدون شک در مورد استخدام فراگیر صادق است.

استخدام فراگیر چیست و چه شیوه هایی برای پیاده سازی آن می توان به کار گرفت؟

فرآیند استخدام فراگیر به طور فعال تنوع را به رسمیت می شناسد و طیف وسیعی از کیفیت ها و دیدگاه هایی را که داوطلبین مختلف برای سازمان به ارمغان می آورند در بر می گیرد.

این مفهوم به معنی صرف استخدام افرادی از جامعه اقلیت یا دارای معلولیت در تلاش برای انجام یک وظیفه ظاهری نیست.

در عوض شیوه‌های استخدام فراگیر با هدف هموار کردن زمین بازی برای همه متقاضیان به منظور مبارزه با سوگیری استخدام و هر نوع تبعیض انجام می‌شود.

قوانین زیادی در سراسر دنیا برای جلوگیری از تبعیض در محیط کار وجود دارد که  از افراد در برابر شرایط  غیر عادلانه حمایت می کند.

تبعیض در محل کار غیرقانونی است زیرا هیچ کس نباید از فرصت های شغلی بر اساس ویژگی های فردی خود محروم شود.

قوانین برای تشریح حقوق و مسئولیت های کارفرمایان و کارمندان وجود دارد. کارفرمایان باید با این قوانین آشنا شوند تا از شیوه های استخدام منصفانه اطمینان حاصل کنند.

استخدام فراگیر توجه به انواع نامحدودی از تنوع است که در تجربیات انسانی به چشم می خورد.

می توان فقط بر طبقه بندی های تعیین شده تمرکز کرد و از مشکلات قانونی دور ماند، اما لازم است کارفرمایان فراتر از آن بروند.

تصمیم گیری های فراگیر استخدام باید بر اساس مهارت ها و ویژگی های مرتبط با شغل باشد که هر داوطلب دارای آن است، که برخی از آنها خارج از "هنجار" قرار می گیرند.

ما تمایل داریم افرادی را استخدام کنیم که شبیه ما هستند - به عبارت دیگر، در یک الگوی مشابه قرار می گیریم. این یک سوگیری ناخودآگاه است که باید در جریان استخدام از آن آگاه باشیم.

چرا استخدام فراگیر مهم است؟

از دیدگاه کسب و کار، شیوه های استخدام فراگیر مزایای بسیاری را به همراه دارد.

نه تنها مسئولیت قانونی کارفرما است که همه نامزدها را به طور مساوی در نظر بگیرد، بلکه شهرت سازمان نیز در این میان مطرح است.

روش های استخدام فراگیر شهرت شرکت را تقویت کرده و این خود باعث جذب استعدادها در بازار رقابتی می شود.

چهار از پنج (86 درصد) داوطلبین کار در سراسر جهان می‌گویند که تنوع، برابری و شمولیت در محل کار برای آنها مهم است.

تحقیقات نشان داده است که حضور استعدادهای متنوع در هیئت مدیره منجر به سطوح بالاتر بهره وری، نوآوری و عملکرد می شود.

همچنین به بهبود نرخ حفظ کارکنان کمک می کند، که باعث ارتقای برند مثبت کارفرمایی می شود.

فراگیر بودن پایه و اساس نیروی کار متنوع را ایجاد می کند که بازتابی از شمولیت مشتری است.

این رویکرد از برند سازمان به عنوان سازمانی که به تنوع و شمول اهمیت می دهد، حمایت می کند.

ایجاد پایگاهی برای استخدام کاندیداهای متنوع اولین گام برای ایجاد یک محیط کاری فراگیر است. این به طور مثبت بر روی شکل گیری نهایی سازمان شما تأثیر می گذارد.

در واقع، شواهد نشان می‌دهد که کسب‌وکارهایی که دارای نیروی کار متنوع هستند از نظر مالی از میانگین ملی صنعت خود بهتر عمل می‌کنند.

از نظر پایداری و رشد، یک روش استخدام فراگیر از آینده هر سازمان حمایت می کند.

بسیاری از شرکت‌ها حتی قبل از همه‌گیری کرونا، به استخدام از منبع استعداد جهانی روی آوردند، که به غلبه بر کمبود مجموعه مهارت‌ها و دانش کمک کرد.

امروز تفکر جهانی در هنگام استخدام اهمیت بیشتری دارد، که مستلزم داشتن سازمانی است که از داوطلبین مختلف از هر گوشه زمین استقبال می کند.

داشتن یک فرآیند استخدام فراگیر اخلاقی ترین راه برای ایجاد نیروی کار است.

این رویکرد به شرکت‌ها کمک می‌کند تا از تأثیرات نامطلوب و راهکارهای نامناسب برای مسائل مختلف جلوگیری کنند.

شیوه های استخدام فراگیر

خبر خوب این است که سازمان شما می تواند کارهای زیادی برای ایجاد شیوه های استخدام فراگیر بلند مدت انجام دهد که به نفع همه باشد.

در این جا به 12 مرحله از استخدام فراگیر که به راحتی قابل اجرایی شدن است اشاره می کنیم:

1. تعریف کنید که تنوع و شمول برای سازمان شما چه معنایی دارد.

به یاد داشته باشید که تنوع می تواند بر اساس انواع مختلف افراد و تفاوت در تیپ ها باشد.

اغلب، جنسیت و نژاد به عنوان تعریف کننده تنوع ذکر می شود، اما همچنین باید به عوامل نسلی، عصبی، توانایی سایر عوامل توجه کرد.

به عنوان مثال، تجربیات یک زن سیاه پوست با تجربیات یک زن سفیدپوست متفاوت است، حتی اگر آنها از یک جنس هستند و ممکن است نقش های مشابهی داشته باشند.

2. شرح شغل را با رویکرد فراگیر بنویسید.

چگونه یک شرح شغلی فراگیر بنویسید؟ از زبان فراگیر برای استخدام استفاده کنید، که شامل کنار گذاشتن زبان و اصطلاحات مبتنی بر جنسیت و همچنین اصطلاحات تخصصی صنعتی است.

با عنوان شغلی شروع کنید که هیچ اشاره ای به اولویت جنسیت یا صنعت ندارد.

آن را ساده نگه دارید و روی کار مورد نظر تمرکز کنید.

به همین ترتیب، روی حذف کلمات مذکر و مؤنث از آگهی استخدام کار کنید.

به گفته Textio، «استفاده از زبان خنثی جنسیتی، مشاغل را 14 روز سریع‌تر از پست‌هایی با تعصبات مردانه یا زنانه پر می‌کند و ترکیب متنوع‌تری از افراد را جذب می‌کند».

 از جملات کوتاه و پاراگراف های کوتاه استفاده کنید.

به جای ایتالیک یا پررنگ، به سادگی از فونت بزرگتر استفاده کنید و کلماتی را که می خواهید برجسته کنید. (برای داوطلبینی که ممکن است مشکلات بینایی یا نارساخوانی داشته باشند) استفاده کنید.

به جای الزامات، بر مسئولیت های شغلی تاکید کنید، از جمله حذف الزامات مدرک در جایی که ضروری نیستند.

 
3. یک وب سایت شغلی داشته باشید که برای همه نامزدها قابل دسترسی باشد.

اطمینان حاصل کنید که زبان فراگیر است و به وضوح تمایل مجموعه شما را برای ارائه تنوع و شمول برای جذب مخاطبین مناسب بیان می کند.

به جای عکس های استوک که تنوع را بی اهمیت جلوه می دهند، از تصاویر معتبر تیم خود (با اجازه) استفاده کنید.

استفاده از فونت های خوانا و استفاده از انواع مختلف محتوا مانند فیلم ها و برگه های اطلاعاتی قابل دانلود به همان اندازه مهم است.

استانداردهای دسترس‌پذیری که باید در نظر داشته باشید  شامل رونوشت‌ها و زیرنویس‌ها برای فایل‌های ویدیویی و صوتی، متن‌های جایگزین برای تصاویر، استانداردهای کنتراست رنگ است.

هنگام توسعه یک وب سایت شغلی، از تیم توسعه وب سایت خود بخواهید که دستورالعمل های دسترسی به محتوای وب (WCAG) را رعایت کنند.

4. بیانیه EEOC خود را توسعه دهید.

در حالی که در حال بهبود وب سایت شغلی خود هستید، مطمئن شوید که از دستورالعمل های EEOC برای تنوع و استخدام برای فراگیر بودن پیروی می کنید.

از این عبارت در تمامی آگهی های استخدامی استفاده کنید.

5. مکان هایی را که فرصت های شغلی خود را تبلیغ می کنید گسترش دهید.

به یاد داشته باشید که بسیاری از مخاطبین ممکن است با استفاده از تبلیغات چاپی، شرکت در نمایشگاه‌های کار (مجازی) و کمپ‌ بوت ها، جستجو در شبکه‌های اجتماعی یا دسترسی به آگهی‌های شغلی از طریق دستگاه‌های تلفن همراه خود در جستجوی کار باشند.

با در نظر گرفتن این موضوع، سعی کنید از مکان های مختلف برای جستجوی کارمندان جدید استفاده کنید.

این روش فرصت  استخدام از میان جمعیتی متنوع تر را فراهم می کند.

6. شمولیت را بخشی از برند کارفرمای خود قرار دهید.

راه‌هایی را بیابید تا تعهد خود را برای شمول به گروه‌های مختلف متقاضیان انتقال دهید.

اگر سازمان شما هنوز به جایی که می خواهید نرسیده است صادق باشید و به مردم اطلاع دهید که برنامه های شما برای حمایت از تنوع، برابری و شمولیت چیست.

Chipotle Mexican Grill یک رستوران زنجیره ای است که دفتر مرکزی آن در کالیفرنیا قرار دارد. شمولیت بخش مهمی از برندسازی کارفرمای آنها است.

این شرکت اغلب نحوه کار کارکنان خود را با پیشینه‌های مختلف تجربه می‌کند. این افراد بیش از دو سوم نیروی کار Chipotle را تشکیل می دهند. علاوه بر این، بیش از 70 درصد از مدیران کل آنها از داخل به این نقش ارتقا یافته اند.

7. فرصت های شغلی عمودی و افقی را برای کارکنان فراهم کنید.

اطمینان حاصل کنید که کارکنان شما از فرصت های رشد داخلی آگاه هستند و شما یک فرآیند استخدام داخلی را در اختیار دارید.

جریان انتقال داده های داخلی را در گروه های مختلف کارمندان ردیابی کنید. این به شما کمک می کند تا درک کنید که چه موانعی برای پیشرفت شغلی ممکن است وجود داشته باشد و استراتژی هایی برای رفع آن ارائه دهید، مانند برنامه های راهنمایی یا حمایت مالی.

رصد داده های داخلی برای تلاش های مرتبط با حفظ و نگهداشت در سازمان شما بسیار مهم است.

شایان ذکر است، کارکنان سازمان‌هایی که به انتقال داده های داخلی توجه دارند، تقریباً دو برابر بیشتر می‌مانند.

8. از یک فرآیند مصاحبه شغلی استاندارد برای همه داوطلبان استفاده کنید.

از راهنمای مصاحبه استفاده کنید و سناریویی با سؤالات خاص در مورد شغل آماده کنید.

برای ارزیابی داوطلبین در مقوله های مرتبط با شغل، کارت امتیازی مصاحبه ایجاد کنید.

از پرسیدن در مورد سابقه حقوق خودداری کنید (حتی اگر این مورد برای شما قانونی است) زیرا این اطلاعات نشانگر توانایی های یک داوطلب نیست.

9. پنل های مصاحبه متنوع ایجاد کنید.

این تلاش می تواند به تیم استخدام کننده شما کمک کند تا دیدگاهی جامع از هر نامزد به دست آورد و کیفیت های مختلف را بسنجد.

داشتن یک پنل مصاحبه متنوع می تواند سوگیری را کاهش دهد و به ارزیابی داوطلبین از دیدگاه های مختلف کمک کند.

زمانی برای یک پنل رسمی ندارید؟ مشکلی نیست - بهترین و باهوش ترین ها را در تیم خود جمع کنید و یک مصاحبه گروهی انجام دهید.

اینتل برای هر پنل مصاحبه الزامی را اجرا کرد که شامل حداقل دو زن و/یا اعضای گروه‌هایی باشد که نمایندگی کمتری دارند. در طی دو سال، آنها توانستند تعداد استخدام‌کنندگان با پیشینه‌های متنوع را تا 41 درصد افزایش دهند.

در واقع، 75 درصد از سازمان‌هایی که بالاترین امتیاز را در شاخص شمولیت، بهترین شیوه‌های تنوع را به دست آورده اند از پنل های متنوع استفاده کرده اند.

10. اجازه دهید فناوری استخدام به شما کمک کند.

استفاده از فناوری استخدام می تواند از استخدام های متنوع تری پشتیبانی کند.

به عنوان مثال، یک سیستم ردیابی متقاضی را با عملکرد داخلی اجرا کنید تا به کاهش تعصب و کمک به شما در تصمیم گیری های عینی کمک کند.

این ویژگی‌ها شامل درجه‌بندی وظایف انجام شده به‌صورت ناشناس، تعیین معیارهای تصمیم‌گیری کلیدی برای یک نقش از قبل، یا جمع‌آوری و ردیابی داده‌های جمعیتی است.

همچنین می توانید از ابزار تجزیه و تحلیل شرح شغل برای حذف زبان مغرضانه از آگهی های شغلی استفاده کنید.

11. مراقب تعصب در الگوریتم انتخاب خود باشید.

هنگام اجرای فناوری استخدام، به ویژه ارزیابی داوطلبین دریابید که الگوریتمی که استفاده می کنید چگونه کار می کند.

چگونه تعصب الگوریتم کاهش می یابد؟

گاهی اوقات، الگوریتم به ثورتی است که  ترجیحات ظریف مدیر را انتخاب می کند، بنابراین تعصبات انسانی را مجدد و به طور نامحسوس به فرآیند استخدام وارد می کند.

12. برنامه استخدام فراگیر خود را اندازه گیری کنید.

چگونه می توانید تضمین کنید که داشتن یک فرآیند استخدام فراگیر منجر به نیروی کار متنوع‌تر می‌شود؟

دلیل آن در داده های منابع انسانی است که می توانید جمع آوری و ردیابی کنید.

همانطور که شیوه های استخدام فراگیر خود را اجرا می کنید، در نظر بگیرید که دیدن نتایج ممکن است زمان ببرد.

مجموعه ای از معیارها را به صورت ایده آل در نظر داشته باشید. به عنوان مثال، تعداد افراد با پیشینه های مختلف و نحوه پیشرفت آنها در قیف استخدام را اندازه گیری کنید.

سیستم ردیابی متقاضی شما می تواند به تعیین ویژگی های داوطلب هایی که استخدام شده اند در مقابل افرادی که استخدام نشده اند کمک کند.

بر استخدام‌های سال اول نظارت کنید تا از پیشرفت آنها از طریق فرآیند استخدام و آموزش مطمئن شوید. گزارش های عملکرد را به دقت بررسی کنید تا بازخورد کارمندان در مورد تجربه آنها در مورد فراگیر بودن سازمان ارائه شود.

همچنین مراقب کارمندانی باشید که سازگاری با همتایان را دشوار می‌دانند یا فرصت‌های مشابهی به آنها داده نمی‌شود.

همه اینها برای کارمندان از راه دور نیز صدق می کند، که حتی به حمایت بیشتری نیاز دارند تا احساس کنند به سازمان تعلق دارند.

یکی از معیارهای مهم منابع انسانی که می توانید روی آن تمرکز کنید، نرخ حفظ کارکنان در هر گروه است، به عنوان مثال، جنسیت، قومیت یا ناتوانی است که محاسبه و نظارت بر آن آسان است.

اگر حفظ و نگهداری شما افزایش یافته است، کارمندان بیشتری انتخاب می کنند که در کسب و کار شما بمانند و سخت کار کنند.

به همین ترتیب، از دست دادن کارمندان به این معنی است که آنها سخت می خواهند برای کسب و کار شما کار کنند و به دنبال تجربه بهتری هستند. آنها نتوانسته اند جایی در سازمان شما پیدا کنند که در آن احساس تعلق داشته باشند.

یکی دیگر از راه‌های پیشنهادی برای رتبه‌بندی موفقیت‌تان با تنوع و استخدام فراگیر، آزمایش آگهی‌های شغلی است تا ببینید چه نوع نامزدی را جذب می‌کنند.

نتایج فرآیند استخدام فراگیر شما فراتر از پیشنهاد شغلی است - این می تواند سازمان شما را از جهات مختلف، خوب و بد، تحت تاثیر قرار دهد.

هنگامی که شما بر ایجاد جامعیت در سازمان به عنوان یک ارزش اصلی تمرکز می کنید، به طور طبیعی برای همه بخش ها ظاهر می شود که به نوبه خود نتایج مثبتی را ارائه می دهد.

سخن آخر
ضروری است که فرآیند استخدام خود را مرور کنید و بفهمید که در کجا به طور بالقوه افراد را حذف می کنید. حتی اگر توانایی بازنگری کل فرآیند استخدام خود را به یکباره ندارید، با اعمال تغییرات کوچک شروع کنید و به سمت استخدام فراگیرتر در سازمان خود حرکت کنید. سرمایه گذاری در این زمان و تبدیل شدن به فراگیر بخشی از فرهنگ شما ارزش تلاش را دارد.

اگر می‌خواهید درباره تنوع و گنجاندن اطلاعات بیشتر بیاموزید و مجموعه مهارت‌های منابع انسانی خود را برای آینده اثبات کنید، برنامه صدور گواهینامه تنوع و شمول ما را بررسی کنید.

برای دسترسی به منبع این مقاله کلیک کنید.